Conditions générales de vente – Hodesia
Dernière mise à jour : 20 avril 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre la société HODESIA et toute personne (ci-après « le Client ») procédant à un achat sur le site, qu'il s'agisse de professionnels de l'immobilier ou de locataires particuliers.
2. Tarifications et services
Les prix sont indiqués en Euros et s'entendent Toutes Taxes Comprises (TTC).
2.1 Pour les Professionnels (Profils Acquéreurs)
L'accès à la messagerie pour contacter un profile « Acheteur » nécessite l'utilisation de crédits.
Achat de crédits à l'unité/packs :
- 1 crédit : 25 €
- Pack 10 crédits : 199 €
- Pack 50 crédits : 875 €
- Pack 100 crédits : 1 490 €
Formules d'abonnement :
- Premium : 99,90 € / mois (ou 990 € / an). Donne droit à 15 crédits mensuels. Les crédits non utilisés ne sont pas reportables le mois suivant.
- Ultra : 199,90 € / mois (ou 1 999,90 € / an). Donne droit à 40 crédits mensuels. Les crédits non utilisés ne sont pas reportables le mois suivant.
2.2 Pour les Locataires
La publication d'une annonce de recherche sur la plateforme est soumise à un paiement forfaitaire :
- Frais de publication : 19,90 € par annonce.
3. Modalités de paiement
Tous les paiements sont effectués via le prestataire sécurisé Stripe. Hodesia ne stocke aucune donnée bancaire. Le service est activé immédiatement après la validation du paiement par Stripe.
4. Résiliation et remboursement
4.1 Abonnements Professionnels
- Format Mensuel : La résiliation est possible à tout moment, mais n'ouvre droit à aucun remboursement pour le mois en cours.
- Format Annuel : En cas de résiliation anticipée, un remboursement au prorata temporis sera effectué pour les mois restants.
4.2 Crédits et Packs
Les crédits achetés à l'unité ou en packs ne sont pas remboursables.
4.3 Droit de rétractation (Locataires)
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur avant la fin du délai de 14 jours. En publiant son annonce, le locataire accepte l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation.
5. Garantie « Satisfait ou recrédité »
Hodesia propose un geste commercial aux professionnels dans le cas où un particulier n'aurait pas mis à jour son annonce (projet déjà abouti).
Si le professionnel prouve que le projet n'était plus d'actualité au moment de la prise de contact, Hodesia pourra, après vérification, recréditer le compte du professionnel.
- Cette garantie ne donne lieu à aucun remboursement monétaire.
6. Limitation de responsabilité
Hodesia met en œuvre des moyens techniques (notifications e-mail, SMS) pour inciter les particuliers à répondre aux sollicitations des professionnels. Toutefois, Hodesia n'est tenue qu'à une obligation de moyens :
- L'absence de réponse d'un particulier ne constitue pas un motif de remboursement ou de contestation du paiement.
- Hodesia n'est pas responsable de la qualité ou de l'issue des échanges entre les parties.